Política de privacidad y términos de envío

1. Identificación del Responsable

• Razón Social: LATINDEN
• NIT: 901291635
• Dirección: MEDELLIN
• Correo electrónico de contacto: comercialatinden@gmail.com
• Teléfono de atención: 322 8854077

2. Aceptación de Términos

Al navegar en el sitio web y/o adquirir productos a través de nuestra plataforma, reconoces haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor abstente de usar este sitio.

3. Uso del Sitio Web

• El usuario se compromete a hacer un uso adecuado, responsable y lícito del sitio web y de los productos ofrecidos.
• Está prohibido el uso del sitio para fines ilegales o que infrinjan los derechos de terceros.
• No se permite utilizar información falsa o suplantar a otra persona.

4. Registro y Cuenta del Usuario

• Para realizar compras, puedes registrarte en nuestra plataforma con información veraz y actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso.
• Cualquier actividad realizada desde tu cuenta se presumirá realizada por ti.

5. Productos y Precios

• Todos los productos exhibidos están sujetos a disponibilidad.
• Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA.
• [Nombre de la Empresa] se reserva el derecho de modificar precios y/o descontinuar productos sin previo aviso.

6. Proceso de Compra

• El proceso de compra se realiza a través del sitio web mediante los pasos indicados en la plataforma.
• Una vez confirmes tu pedido y realices el pago, recibirás un correo de confirmación con el detalle de la compra.

7. Medios de Pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Tarjetas de crédito y débito
• Transferencia bancaria
• Pagos en línea a través de [nombre de la pasarela de pagos]

Todos los pagos son procesados a través de plataformas seguras que garantizan la protección de tu información financiera.

8. Envíos y Tiempos de Entrega

• Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
• Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el operador logístico, y serán informados al momento de la compra.
• En caso de retrasos imputables a terceros (transportadoras), no se considerará incumplimiento por parte de LATINDEN SAS

9. Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Nos regimos por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Para conocer los casos en los que puedes solicitar un reembolso o devolución, revisa nuestra [Política de Reembolsos y Devoluciones].

10. Protección de Datos Personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra [Política de Tratamiento de Datos y Privacidad], conforme a la Ley 1581 de 2012. Al usar el sitio, autorizas su tratamiento para fines comerciales, logísticos y de contacto.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños y software, es propiedad de LATINDEN SAS o sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se permite su reproducción sin autorización escrita.

12. Responsabilidad Limitada

LATINDEN SAS no será responsable por:

• Daños derivados del mal uso del producto.
• Inexactitudes causadas por errores en la información proporcionada por el cliente.
• Fallas técnicas, virus u otros elementos dañinos en el sitio web, aunque se toman medidas preventivas.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de MEDELLIN.

Fecha de última actualización: [16/05/2025]